我们正面临一个快速变化的世界。为了紧跟世界与技术发展的浪潮，企业在IT技术赛道上必须稳中求胜。然而，IT系统更新迭代快、环境日益复杂、企业急需专业的服务和支持。

为了让企业更加省心省力，红帽特为客户提供大客户技术经理（Technical Account Manager，简称TAM）服务，指定资深工程师为企业提供一站式的“IT私人管家”服务。

会议内容介绍：
【1】红帽大客户技术经理服务及成功案例：
红帽大客户技术经理（TAM）作为高级技术产品专家，旨在帮助您运用红帽企业方案有效满足企业的独特发展需求。作为售后服务部门的最高级服务，TAM通过提供专人、持续、主动、定制化的服务，熟悉贵公司的独特技术环境、红帽产品方案以及使用建议，帮助您获得业内领先的技术资源，能够为您的业务发展提供积极、有效的技术指导和规划建议。
【2】RHEL 问题排查 - Soft Lockup：
我们经常会在Linux系统的日志或者控制台看到Soft Lockup的问题出现。此次分享将全面介绍Soft Lockup的内核实现、检测原理以及真实案例，使大家对Soft Lockup 有更加全面的认识与更加清晰的解决思路。

随着电信行业信息化速度的加快，不同类型的数据皆呈现出爆发性的增长并质变成大数据。面对如此庞大而复杂的数据的处理需求，传统架构无法完全解决大数据平台的需求，电信企业开始尝试专门设计基于云计算、面向数据挖掘和数据可视化等领域的大数据服务容器平台。但是在数据的移植、整合、处理等方面存在建设难点，红帽OpenShift实现容器化改造的解决方案和实践经验将助力电信客户解决这些难点，满足转型所需。

作为面向云环境和企业IT的强大企业级Linux系统，Red Hat Enterprise Linux 8已经正式发布。在RHEL 7系列发布将近5年之后，RHEL 8在优化诸多核心组件的同时引入了诸多强大的新功能，从而让用户轻松驾驭各种环境以及支持各种工作负载。

随着全球产业竞争加剧和信息技术高速发展，企业面临着前所未有的竞争和转型压力。对企业而言，能否运用敏捷的IT能力快速反应市场需求取决于企业是否用对了方法和技术。红帽咨询顾问团队提供包括创新实验室，容器化转型方案（Container adoption program）及自动化解决方案来协助我们的客户进行企业信息能力改造，从方法导入，帮助客户建立流程、增进效率，从而建立新的IT文化，迭代循环，持续创新。